电梯出故障谁都可能被困，能不能及时安慰里面的人 物业：今后一定改进，请大家住得放心

昨天，橙柿直通车报道了都市水乡水滟苑一位业主被困电梯，辖区相关部门赶到小区了解当时电梯被困情况。

小区物业时先生表示，10月6日事发当天，电梯困人时间共计21分钟。

18:27，业主被困。

18:30，物业接报警，立即联系电梯维保人员。

18:45，维修人员在接到报修后赶到。

18:48，被困人员从电梯出来。

“电梯困人如果超过30分钟，就算比较严重了。”时先生说，“我们今天和被困业主联系过了，业主提出要及时、耐心和被困人员保持沟通、交流，做好应急预案流程等，今后一定会改进，大家都希望能在小区住得放心。”